Preguntas frecuentes
¿Cuánto se demora mi pedido en llegar?
Todos nuestros envíos los hacemos por Interrapidisimo. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles para ciudades principales y de 1 a 5 días hábiles para el resto del país. Ten en cuenta que los días hábiles de envió empiezan a contar una vez se te envía la guía.
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¿De qué están hechos los productos?
En la descripción de los productos encontrarás sus ingredientes y materiales. Nuestro propósito es que todos los ingredientes y materiales sean sostenibles, ecológicos y saludables.
¿Los productos a base de cacao tienen azúcar?
Nuestros productos son elaborados con cacao real de origen .A partir del 60% al 100% cacao son libres de azúcar. Nuestros endulzantes son de tercera generación, aprobados por la FDA y por Invima.
Los que tienen un contenido mínimo de azúcar son los elaborados al 49.5% cacao. Su endulzante base es vainillina. Como no es una cobertura real sino sucedánea necesitamos un mínimo de azúcar para armar molecularmente la cobertura.
¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?
Luego de hacer tu pago en línea, deberías recibir una confirmación del pedido a tu correo electrónico. Aunque este correo se genera de manera inmediata, se puede demorar un tiempo en llegar. En caso de no recibirlo, por favor contactarnos al correo lateconsciente@gmail.com
Pd. No olvides revisar tu carpeta de spam o correos no deseados, ya que en algunas ocasiones este tipo de correos son redirigidos a dichas carpetas.
Uno de mis productos llegó roto o dañado. ¿Qué puedo hacer?
Envíanos un correo a lateconsciente@gmail.com o a nuestro whatsapp + 57 3115601537.
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